学生经历- Erika Young - UBC MEL MHLP专业领江南体育官网入口安卓版导硕士学位

Erika年轻领导了一家长期护理院供应商的质量改进项目——重新启动家庭委员会，使家庭成员和护理人员能够更多地参与护理院的运营，并最终提高居民的护理质量。

什么是家庭议会?

家庭理事会是一群人，通常是家庭成员和护理人员，他们定期聚会，就影响长期护理人员生活质量的问题交流意见和表达关切。安大略省有一项立法要求，长期护理院必须有一个家庭委员会。卑诗省的情况并非如此，尽管个别服务提供者可以选择成立家庭委员会。

你是怎么参与进来的?

詹妮弗·鲍姆布希博士他曾是哈佛大学的项目总监江南体育官网入口安卓版UBC卫生领导与政策硕士在老年人保健他问我们班上是否有人有兴趣去做志愿者费尔黑文房屋协会在他们位于本纳比和温哥华的两家养老院重新启动家庭委员会。我在安大略的一家长期护理院里担任娱乐治疗师，在家庭委员会方面有过一些经验。我认为这是一个很好的机会，可以扩大我的学习范围，与当地组织一对一地工作，并亲眼看到各省之间长期护理的差异。对我来说，这是一个很好的迹象，这个特别的家想要听到家庭的声音，以帮助为他们的居民提供更好的护理。

你的职责是什么?

尽管费尔黑文有一个家庭委员会，但该组织自2019年秋季以来就没有开会过。我的任务是重新启动家庭委员会。在与fairhaven的首席执行官会面，了解了该组织及其在家庭委员会方面的经验后，我研究了北美各地家庭委员会的最佳实践。这促使我建立了一个问责制和有意义的参与结构，其中包括职权范围和指导方针，让成员参与进来，并赋予团队自主和可持续发展的能力。一个常见的问题是，这些团体往往一开始很强大，然后就失败了。所以我把重点放在招聘策略和鼓励参与上。我主持了一个开放日，以提高人们对这一概念的认识，然后制定了一个职权范围来定义角色，并让每个人都负责任。家庭委员会需要成为人们表达关切的安全空间，但它们远不止于此。这是家庭委员会成员与设施合作和解决问题的机会。

家庭议会是如何演变的?

参加开放日的人很多。我随后进行了一项调查，证实了人们对这个想法有很大的热情。这个小组现在大约每个月开一次会，继续为他们的工作奠定基础。

作为促进者，我的职责不是说“我的研究让我有权告诉你该做什么”，而是确保委员会的成员了解最佳实践，并制定适合他们的指导方针。这也使我能够退一步，并相信他们有知识和动力从这里继续下去。

说说你的专业背景。

我是一名娱乐治疗师，最初在心理健康领域工作，后来在长期护理领域工作了五年，包括在COVID-19危机期间。我工作的那家养老院的管理人员请了病假，许多员工没有上班，许多人失去了生命。这是极其困难的。照顾者和家庭成员无法看望他们的亲人，因为他们只关注身体健康和疾病，而忽视了心理和社会需求。我试图为这些生活在我家里的人的声音和生活而斗争，但前线工人并不总是被倾听。

这段经历让我真正思考了我们医疗体系中的道德困境，以及为弱势群体倡导的迫切需要。当我在我的Facebook页面上看到MHLP的广告时，我认为这是一个机会，可以更多地了解构成老年人护理的复杂相互关系，并获得在这个领域有所作为的商业和领导技能。